iBeaconをテスト導入!新顧客管理システム


紳士服で知られるAOKIが、システム開発会社のアストロラボとの共同開発して、AOKI・ORIHICAで顧客管理システムを導入したと発表しました。

同時に、iOS、Android対応の「会員証アプリ」をリリースし、従来磁気式だったポイントカードをアプリ内で表示できるバーコード式に刷新しています。

 

会員証アプリ 画面イメージ図(出典:AOKI)

会員証アプリ 画面イメージ図(出典:AOKI)

会員証アプリには、「iBeacon」を搭載しており、来店ポイントやクーポン情報・商品情報などの配信をします。同時に、トラッキングコードの収集と分析も可能となります。

将来的に、全店での運用を目指し、2014年下半期より、3店舗でテスト導入を行うと発表しています。

なお、新システムは、メモリデータベースの活用で世界最速クラスの分析速度を実現し、従来利用していた分析システムと比較して5,000倍以上のスピードとなるそうです。

iBeaconを導入した顧客管理システムをどれだけCRMに使えるか注目です。


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